ChatGPT quintuplicó las visitas a tiendas en línea, pero la decisión de compra sigue en manos humanas

El tráfico de usuarios enviado por ChatGPT y otros asistentes de inteligencia artificial hacia tiendas en línea creció un 396%, lo que equivale a quintuplicar las visitas. Sin embargo, la conversión real en compras es baja: solo entre el 3% y el 5% de esos visitantes concreta una transacción. El dato revela que, aunque la IA es una poderosa herramienta de descubrimiento y exploración de productos, la decisión final de compra sigue siendo predominantemente humana, lo que abre un debate sobre el rol de la IA en el comercio electrónico.